VTB finantsgrupp teatas, et VTB ja VTB-24 pankade kaartidega tegelemisel on probleeme teiste pankade terminalides kasutamisel. Seda teatas hiljuti tuntud infoportaal "Rain".
Kuigi VTB finantsgrupp oma probleeme ei reklaaminud, võis iga panga klient või võõras, kes üritas helistada panga telefoniliinile, kuulata kõneposti salvestust, mis teatas VTB ja VTB-24 pangakaartide kasutamisest teistes pankades erapooletult võimalikke probleeme.
Siin on kirje:
"Kallid kliendid! Pangast sõltumatutel põhjustel võivad kaardi tehingu tegemisel kolmanda osapoole panga terminalis esineda vigu. Vabandame võimalike ebamugavuste pärast." Panga VTB-24 sõnumist
Automaatvastaja ei anna vastust sellele, mis täpselt ootab pangakliente, kui nad üritavad kaarte teiste pankade terminalides kasutada, kuid läbipaistvalt vihjab, et probleemi olemus võib olla absoluutselt igaüks. Ärevatud kliendid hakkasid püüdma välja selgitada selle pahatahtliku rekordi ilmumise põhjuse, kuid VTB pankade ja VTB-24 telefoniliini jõudmine oli võimatu.
Kui ajakirjanikel õnnestus jõuda VTB finantsgrupi ametlikesse esindajatesse, öeldi neile, et nende pangandussüsteemid töötavad ilma igasuguste tõrgeteta ja probleemid olid võimalikud ainult siis, kui nad kasutasid teiste pankade terminale.
Tõenäoliselt on see probleem seotud 4. detsembril Sberbankis toimunud probleemidega. Kogu päeva jooksul kaebasid Sberbanki kaardiomanikud, et panga jaemüügipunktides ja terminalides toimus makseid kliendi kontolt vahendite korduva debiteerimisega.
Seda probleemi võiks käsitleda tavalise juhusena (isegi kui arvestame asjaolu, et raha on kliendi kontolt tagasi võetud, mis on juba kahtlane), kui see ei ole ühe nüanssiga. 30. novembril registreeris Sberbank arvukalt keeldumisi pangakaartidega maksmisel nii erinevates jaemüügikettides kui ka internetis. On murettekitav, et esimesed murettekitavad „kellad” ilmusid aprillis, kui Visa Sberbank kaardid ajutiselt ei töötanud.
4. novembril 2018 kell 20-16 teatas Sberbank, et probleem on edukalt kõrvaldatud ja raha tagastatakse panga kaardiomanikele 5 päeva jooksul.
VTB Grupi pankade hoiatustega seotud hiljutised sündmused arvavad, et on võimalik, et need sündmused ei ole juhuslikud. Kõik see näeb välja, et häkkerite rühm suutis Sberbanki turvavõrkudesse häkkida ja võtab nüüd raha kontodelt välja. Palju ütleb asjaolu, et VTB finantsgrupi pangad hoiatavad oma kliente kaartide võimalike probleemidega.
Kuna VTB finantskontserni ja Sberbank'i pankade peamised omanikud on riik, ei ole kahtlust, et VTB Grupi panku hoiatati võimalike probleemide eest ette. Kuna on võimalik, et tegemist on suurima häkkerirünnakuga suurima Venemaa riigipanga vastu, on võimalik, et häkkerite järgnevad ründavad VTB finantsgrupi panku.
Sellega seoses on VTB Financial Groupi ja Sberbank'i plastkaartide omanikele soovitatav vähemalt mõni päev piirata nii palju kui võimalik tehinguid plastkaartidega. Viimase abinõuna võtke raha ainult pankade kassades.
